QUESTION よくあるご質問

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営業時間 / 9:00~19:00
年中無休

年始(1/1~1/3)は休業致します。

よくあるご質問

お客様からいただいたよくある質問にお答えしています。
まずは参考にしてください。
他のご質問や解決しない場合は、お問い合わせください。

物件について

コンテナの中はどうなってるの?

空間です。ご自由にご利用できますよう棚等は一切ございません。
釘を打つ等の棚でなければご自由にご利用下さい。
コンテナサイズコーナーに内部写真がございますので、ご覧ください。

コンテナの中の温度はどれくらいになるの?

コンテナの上にさらに屋根がありますので、温度上昇は外気温±7℃程度にはおさえられます。
さらに温度上昇が少ない、断熱タイプのコンテナも多数用意しております。

コンテナ内に照明は設置されていますか?

コンテナ内にはありませんが、通路には、夜間の搬入で困らない程度の明るい照明がついております。 ご不安な方は、懐中電灯などのご使用をお薦め致します。

湿気はすごくあるの?

換気口を設けて結露の予防をしておりますが、さらに、ご心配な方は除湿剤等を使用されることをお勧めします。

※断熱コンテナには温度上昇予防の為、換気口はありません。

家財道具を収納してもいい?

家具をはじめ衣類・電化製品・季節のものなど多用途にご利用ください。
詳しくは、「活用事例」をご覧ください。

収納の際の注意点は?

  1. 洗濯機やアウトドア用品など水が付着したものは、カビ発生の原因になりますので、よく乾かしてから収納してください。
  2. 衣類(着物)は衣装ケース等に入れ、乾燥剤、防虫剤を入れて収納されるとより安心です。
  3. 革製品などは、定期的なお手入れをされることをお薦めします。

店舗には誰かいるの?

各店舗にスタッフは常駐しておりませんが、専任のスタッフが随時巡回点検・清掃をしておりますので、安心してご利用ください。

荷物の出し入れはいつでもいいの?

24時間利用可能です。いつでも自由に出し入れできます。

地震や台風でも大丈夫?

物資輸送用の頑丈なコンテナを使用しておりますので、心配御無用、ご安心ください。

バイクは置いてもいいですか?

可能ですので、ぜひご相談ください。

オープンタイプコンテナについて

店舗情報内に掲載中のコンテナサイズに”オープンタイプ”という記載がございますが、
オープンタイプとは、店舗の門外に設置されたドア付コンテナです。
通常コンテナシティでは、門の鍵とコンテナの鍵とのダブルロック方式を採用してますが、
門の外になりますので、その分利用料金も大幅値引きされており、大変人気がございます。
全ての店舗に設置されている訳では御座いませんので、一度ご確認下さい。

お申し込みから契約まで

初期費用はどのくらいかかるの?

「ご利用料金について」にあります初期費用をご覧ください。

いつから使用できるの?

営業時間内であれば、即日契約後ご利用可能ですが、鍵の手配などがございますので、
2・3日前までにはお電話いただくと大変助かります。

契約前にコンテナ内の確認はできる?

現地で実際にご覧の上、ご契約いただいております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

契約時に必要な物は何でしょうか?

「ご契約時必要なもの」をご覧ください。

保証人はどうしても必要なの?

原則必要ですが、難しい場合はご相談ください。

利用期間はどのくらいから可能ですか?

1ヶ月から長期まで可能です。 短期のご利用も歓迎致します。
ただし、1~2週間のご利用でも最低1カ月分の使用料がかかります。

毎月の支払い方法は?

月々の利用料は口座振替(毎月27日に翌月分を引落し)でのお支払いができます。

ご解約のお手続きについて

解約したい場合は?

契約時にお渡しの「解約予告届」に必要事項をご記入の上、解約希望月の前月末日までに当社へ届くようFAXまたは郵送にてお送りください。
「解約予告届」がお手元にない場合はこちらからダウンロードください。
メールでの送付も受け付けております。 解約専用フォームはこちら

長期利用の方へ

コンテナに保管するものが長期入れっぱなしという場合は、ご自宅の近くよりもとにかく費用が安い店舗を利用される方が断然お得です!!
詳しくはフリーダイヤルにてお問い合わせください。

その他

収納してはいけないものは?

貴金属、絵画、骨董品、その他美術品及び有価証券、紙幣等
火薬等の発火、爆発の恐れのあるもの及び鉄砲類等の危険物
薬品及びこれに準ずる物、動植物その他腐敗・変質しやすいもの、臭気を発するもの、
麻薬など法律で所持を禁止された物、 その他水分や高温を発する物
詳しくはご相談ください。

収納以外の用途はいいの?

住居及び事務所・作業所などに使用する事、動植物の飼育、栽培を行うことはできません。

荷物は運んでくれるの?

お客様の方で荷物の搬出入をお願いしておりますが、引越業者のご紹介も行っておりますのでご相談ください。

営業時間は?

9:00~19:00 となります。
年中無休 年始(1/1~1/3)はお休みさせて頂きます。年始以外は休まず営業致しております。

サイズ

1~9帖(畳)タイプまでご用意致しております。
コンテナの上にさらに屋根をもうけておりますので、雨漏りの心配もございません。
お車での乗りつけや、門とコンテナ扉のダブルロックでセキュリティも強化しております。

活用事例

必要な時に都合よく、気軽に活用できる収納スペースです!
さまざまな用途で、個人様・法人様までご利用頂いております。
収納スペースでお困りなら愛知県最大級のコンテナシティにご相談ください!!

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